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泗洪县湿地温泉度假村订房后却没房 还找各种理由不退预付款

2019-03-03 16:28:22    来源:沭阳网    我来说两句()
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       沭阳网讯  据网友爆料,该网友高先生2019年2月7日中午11点半左右在泗洪县洪泽湖湿地温泉度假村微信公众号上订了一间客房,但到前台时客服人员告诉该网友没有房了,让在公众号上退一下,高先生当时就退了,前台称退款应该很快就到账。

      第二天中午高先生看还没有退款,就再去前台询问,前台给了负责公众号经理的电话(15851199452),高先生当时就联系上了,这名经理告诉高先生,他现在忙,等一下就给退款;然而到第二天还没有退给高先生,高先生又打电话过去问,这名经理称现在泗洪县城办事,等回去给退,就这样又过了一天,高先生再去电话再问,他又说公众号系统有问题暂时没办法退,修好后马上退,就这样一次又一次的推来推去……
      今天周六(3月2日)高先生准备出去玩的时候突然想起泗洪县洪泽湖湿地温泉度假村这钱还没有退回,又打这家温泉度假村前台电话,前台又把这个经理电话给了高先生,高先生打过去询问怎么还没退,这名经理还是称微信公众号系统问题,暂时没办法退,还称又不是高先生一个人没办法退,还有很多人在公众号上的订单都没退……
       高先生称现在已经快一个月了,退这一房费就这么难?而且仅仅295元而已,这样失信于客户的商家如何能想把生意做好?
       高先生特别希望泗洪的相关部门尽快介入查处,避免其他人再上当受骗。同时希望不要让一些不良商家破坏了生态旅游之乡泗洪的好名声。
       下面是他们公众号上订单的截图,他们公众号咨询也从来不回复。

责任编辑:大王

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